DTOX Drive Thru Oil Xpress 得来速汽车服务中心

By Joan Luvfeelin - 11/02/2013

今天老公说要去维修汽车,想说今天是屠妖节,不知道附近的汽车维修中心有没有营业呢?结果老公出乎意料的说要去八达灵市的汽车维修中心。好端端的怎么要跑到那么远呀?

尽管万丈摸不着头脑,我还是乖乖的跟着去了。随着汽车导航系统来到了灵市的八区,突然就看到了路边一间青色的建筑物,在我还没反应过来的时候,老公就已经把车子开进去了!


看清楚才知道这就是老公刚才所说的得来速汽车服务中心——DTOX Drive Thru Oil Xpress。那么什么是得来速呢?

得來速(音译自Drive-through或Drive-thru)是一种商业服务,常见于餐厅,顾客可以留在车内取得服务。点餐时,商品或服务会藉由一扇窗户或麦克风提供,而顾客仍然在他们的车内。这种形势的服务最先出现1930年代的美国,从此以后更传遍全世界。

老公特别跑来这里的原因,是因为看到面子书里的分享,知道这里有一间这样的服务中心,十分钟只收费八十八元,所以就来尝鲜。


中心外面也挂着一些广告布条,才知道原来八十八元不止包括汽车维修,还有免费的早餐和咖啡供应哦!每天的早上七点至十点,或当天的首三十位顾客,都可以免费获得一份早餐,只是今天我们来到这里的时候,却已经是十点二十分~囧 (都是导航。。。。哦~不不不!是老公的错,有汽车导航竟然还可以走错路。。。)


车子停好后,很快就有技工来招呼我们,配套里包括了引擎油(Engine Oil)、黑油格(Oil Filter)、地盘检查(Undercarriage Inspection)以及免费技工服务(Free Labour)。在选好了要更换的引擎油后,我们就可以在休息室里等候,享用免费的咖啡饮料。


大大个的价格牌一目了然


中心里很干净,相信是刚营业不久吧!而平时不喝咖啡的老公,竟然兴致勃勃地跑去冲咖啡,可咖啡机里的咖啡豆正好没了,他就只好自己倒了些咖啡豆进去,然后臭屁的点了一杯浓缩咖啡(Espresso),结果苦到呱呱叫!哈哈~

大大的杯子里只有三分一的浓缩咖啡


开始:十点二十四分


大概是屠妖节的缘故,今天只有一位技工在工作,显得有点冷清。而办公室的老板在送走了上一位顾客后,也过来休息室招呼我们,和我们聊聊天。

老 板Hendrik Tan是一位很年轻的老板,我估计大约在三十岁左右吧!早前刚从美国回来,从而将得来速的概念引进大马,也是全马第一间得来速式汽车维修中心。

虽然得来速在大马并不是什么新鲜事,麦当劳 (McDonalds)、肯德基(KFC)或星巴克(Starbucks)等饮食业都有这样的服务,可对汽车界来说,得来速的概念的确是很有创意的。

来这里的顾客都不需要预约时间,只要把车子开进中心即可。这对忙碌的上班族来说的确是一个好消息,这样他们就不需要特别请假修车,或牺牲周末的时间到一般的汽车维修中心排队了。对于女性上班族来说更是方便,真觉得这概念太酷了!

Hendrik也和我们说,中心里的天花板上设有冷气导管(Air-cond Extension Tube),可以伸缩自如,在车子熄掉引擎进行维修时,将冷气送进车子里,所以顾客其实是可以在车子里等候直到维修结束,这才是得来速真正的意义。

只是本地人却没有这样的概念,往往在熄掉汽车引擎后就离开车子,由得那些冷气导管孤零零的挂在那里,英雄无用武之地。


除此之外,DTOX也有和一些大机构合作,凡是该机构的员工出示他们的工作准证,就可以获得十巴仙优惠,而如今也正在寻找有意的机构参与这项活动优惠,有兴趣的不妨直接联络Hendrik吧!

结束:十点三十五分


时间的数据是来自照片的记录,在十一分钟里完成了特快汽车维修服务,虽然比预算的十分钟慢了一分钟,只不过这也许是我们顾着和Hendrik聊天的缘故而拍迟了~呵呵!Hendrik递上无线的信用卡机让我们付款后,就可以把车子开走啦!后来我们才想到那个无线的信用卡机,也是得来速的一个特征吧!♥

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