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自由工作者,经营户外运动与旅游部落格等网络社交媒体平台,提供内容创作、产品拍摄、视频制作、网络宣传、广告设计与印刷、文案撰写以及其他各种合作等,欢迎洽谈! 马来西亚登山女博客  |  户外运动 & 旅游部落格 乐飞翎™,寓意快乐翱翔,谐音自 luvfeelin 英文昵称。 Joan,马来西亚中文博客,www.luvfeelin.com 创始人兼自由撰稿人。2007 年开启部落格道路,分享旅游、美食与生活,目前经营户外运动和旅游部落格。社交平台每月曝光率总平均超过 300 千,并与超过 150 个商家品牌合作过,欢迎联系  joan@luvfeelin.com ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 社交平台 ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ Blog https://www.luvfeelin.com Facebook Page https://www.facebook.com/luvfeelin Youtube Channel https://www.youtube.com/luvfeelin Instagram @joanoutdoor https://www.instagram.com/joanoutdoor ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 覆盖范围 ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 合作模式 ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 产品代言/影响者 Ambassador / Influencer 品牌广告 Branded Content 产品评测 Product Review 社交媒体广告 Social Media Posting 分销联盟计划 Affiliate Program 出席活动 Attending Event 旅游媒体团 Media Fam Trip 其他 Others ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 媒体精选 ━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━◦○◦━ 2019 // CITY Plus FM《我们旅行中》 2018 // 8TV Living Delight《活力加油站》 2016 // NT

Chiang Mai 清迈之不愉快住宿经验

我在asiarooms订了清迈的酒店Anoma Boutique House,因为是三人行所以特地找triple room。
我记得着酒店写着他们的deluxe room可以睡3个成人和1个小孩,而我也特别注明是3个房客。
当我来到Anoma Boutique Hotel准备登记的时候,柜台的人和我说在Asiarooms订的房间是Double Deluxe Room,不能够睡三个人,必须额外付款加床才行。


我顿时脑充血的和他们理论,说网路订房的时候已经说好是三个人,价格也已经注明了的,怎么可以临时加钱啊?可是他们始终坚持必须加钱才可以入住,而且还把责任推到Asiarooms那边去,更说有的人在该网站订房的,来登记的时候也愿意加钱。

可是人家愿意不代表我愿意,愿意加钱只是为了息事宁人,可是我可真的吃不消!这不是钱的问题而是合理不合理的问题。当时我真想直接取消了在外面找过新的酒店,可是网路订房的条款是当日取消订房的话就必须付第一晚的价格,那我不是亏大了?这摆明是明坑的呀!

服务员看到我和他们僵持不下,就打了通电话给他们的老板娘直接和我对话,说得还是那些话,还扬言如果我不给钱的话就要报警了!我生平最恨就是人家和我说报警了,要真的报警也不见得我会输,我还有打印的网路单子在我手里,白纸黑字的!


可是我也不想浪费时间和他们纠缠,毕竟人在国外很吃亏,语言沟通不了更吃亏,浪费我的旅游美好时光也不划算,所以我唯有不甘愿的答应加钱,打算回国后再和他们算账!

当我们进入房间的时候,只看到一个双人床,并不是他们在网路上写好的可以睡三个人和一个小孩,证明这间酒店的诚信很有问题,有心欺骗网路消费者,让他们来登记入住的时候才说要额外加钱。不用说,给钱加的那张床就是铺在地上的,可恶~


后来我回国后,直接投诉到Asiarooms去!经过几次的来回邮件,Asiarooms同意给我退回我额外加的款项,总算可以让我消气。(我在2月19日收到退款)

这次的事情我挺满意Asiarooms的处理,所以接着我还是会继续使用他们的网站,毕竟他们提供的酒店价格还是很划算的。摸良心说,这酒店的房间确实不错,浴室还有浴缸,地理位置也很好,当然价格也比别家的民宿或酒店稍贵一点。当时就是想到前几天都住便宜的,后面就住舒服一点吧,没想到就遇上这样的事情。

我想说的是,不管酒店和网站的合约是怎样,都不应该影响消费者的权利,既然条款里并没有注明要额外加款,那么他们的要求就是不合理的了!我希望有遇过类似事件的人应该反映出来,以免有下一个住客被蒙骗。

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